Загальні

Як підключити послугу Відеоспостереження від компанії «Формат»?

Шановний користувачу, установка систем відеоспостереження допоможе убезпечити своїх близьких та майно. Для отримання консультації та підключення послуги Відеоспостереження від компанії «Формат» необхідно:

– заповнити контактну форму на сайті компанії «Формат», вибравши у вкладці «Послуги» розділ «Розумний будинок» і натиснувши кнопку «Замовити»;

– заповнити контактну форму на сайті компанії «Формат», натиснувши на іконку телефонної трубки;

– залишити заявку на зворотній дзвінок фахівця компанії в розділі «Контакти», використовуючи заклик до дії «Передзвоніть мені»;

– зателефонувати до Call-центру компанії «Формат» за номерами телефонів:

(0629) 416-433

097-679-23-33

063-679-23-33

050-679-23-33

– звернутися в найближчий офіс компанії. Професійні менеджери Центрів продажів та обслуговування клієнтів допоможуть Вам підібрати оптимальний тарифний план і нададуть повну технічну і фінансову консультацію.

Що таке статична IP-адреса?

Шановний користувачу, реальна IP-адреса (статична) – це IP-адреса, що не змінюється при відключенні або повторному включенні обладнання до мережі. Особиста IP-адреса, під якою тільки один користувач виходить в мережу Інтернет. Статична IP-адреса часто використовується для відеоспостереження, для використання комп’ютера в якості сервера, для відкриття віддаленого доступу на комп’ютері.

Як підключити послугу Інтернет від компанії «Формат» в приватному секторі?

Шановний користувачу, для отримання консультації та підключення послуги Інтернет в приватний сектор від компанії «Формат» необхідно:

– заповнити контактну форму на сайті компанії «Формат», вибравши у вкладці «Послуги» розділ «Інтернет» і натиснувши кнопку «Замовити»;

– заповнити контактну форму на сайті компанії «Формат», натиснувши на іконку телефонної трубки;

– залишити заявку на зворотній дзвінок фахівця компанії в розділі «Контакти», використовуючи заклик до дії «Передзвоніть мені»;

– зателефонувати до Call-центру компанії «Формат» за номерами телефонів:

(0629) 416-433

097-679-23-33

063-679-23-33

050-679-23-33

– звернутися в найближчий офіс компанії. Професійні менеджери Центрів продажів та обслуговування клієнтів допоможуть Вам підібрати оптимальний тарифний план і нададуть повну технічну і фінансову консультацію. Важливо пам’ятати, що перед підключенням послуги необхідно перевірити технічну можливість підключення в будівлі.

Як відновити користування послугами Інтернет від компанії «Формат»?

Шановний користувачу, для відновлення користування послугою Інтернет від компанії «Формат» потрібно скористатися одним з найбільш зручних варіантів:

заповнити контактну форму на сайті компанії «Формат», вибравши у вкладці «Послуги» розділ «Інтернет» і натиснувши кнопку «Замовити»;

заповнити контактну форму на сайті компанії «Формат», натиснувши на іконку телефонної трубки;

залишити заявку на зворотній дзвінок фахівця компанії в розділі «Контакти», використовуючи заклик до дії «Передзвоніть мені»;

зателефонувати до Call-центру компанії «Формат» за номерами телефонів:

(0629) 416-433

097-679-23-33

063-679-23-33

050-679-23-33

звернутися в найближчий офіс компанії. Професійні менеджери Центрів продажів та обслуговування клієнтів допоможуть Вам підібрати оптимальний тарифний план і нададуть повну технічну і фінансову консультацію. Важливо пам’ятати, що перед підключенням послуги необхідно перевірити технічну можливість підключення в будівлі.

Особливості підключення швидкості 300 Мбіт/с та 1 Гбіт/с?

Шановний користувачу, однією з основних вимог для організації технічної можливості підключення послуги доступу до мережі Інтернет на швидкості до 300 Мбіт/с і 1Гбіт/с, є наявність гігабітного обладнання (мережева карта + роутер). Крім того, можливо знадобиться заміна існуючого кабелю на восьмижильний. Пропонуємо звернути увагу на представлений широкий модельний ряд сучасного мережевого обладнання в інтернет-магазині компанії «Формат». Для отримання консультації та підключення послуги Інтернет на швидкості 300 Мбіт/с або 1Гбіт/с від компанії «Формат» пропонуємо скористатися одним з найбільш зручних варіантів:

– заповнити контактну форму на сайті компанії «Формат», вибравши у вкладці «Послуги» розділ «Інтернет» і натиснувши кнопку «Замовити»;

– заповнити контактну форму на сайті компанії «Формат», натиснувши на іконку телефонної трубки;

– залишити заявку на зворотній дзвінок фахівця компанії в розділі «Контакти», використовуючи заклик до дії «Передзвоніть мені»;

– зателефонувати до Call-центру компанії «Формат» за номерами телефонів:

(0629) 416-433

097-679-23-33

063-679-23-33

050-679-23-33

– звернутися в найближчий офіс компанії. Професійні менеджери Центрів продажу та обслуговування клієнтів допоможуть Вам підібрати оптимальний тарифний план і нададуть повну технічну і фінансову консультацію. Важливо пам’ятати, перед підключенням послуги необхідно перевірити технічну можливість підключення в будівлі.

Як залишити заявку на підключення послуги Інтернет від компанії «Формат»?

Шановний користувачу, для підключення послуги Інтернет від компанії «Формат» необхідно залишити заявку за допомогою одного із запропонованих варіантів:

– заповнити контактну форму на сайті компанії «Формат», вибравши у вкладці «Послуги» розділ «Інтернет» і натиснувши кнопку «Замовити»;

– заповнити контактну форму на сайті компанії «Формат», натиснувши на іконку телефонної трубки;

– залишити заявку на зворотній дзвінок фахівця компанії в розділі «Контакти», використовуючи заклик до дії «Передзвоніть мені»;

– зателефонувати до Call-центру компанії «Формат» за номерами телефонів:

(0629) 416-433

097-679-23-33

063-679-23-33

050-679-23-33

– звернутися в найближчий офіс компанії. Професійні менеджери Центрів продажів та обслуговування клієнтів допоможуть Вам підібрати оптимальний тарифний план і нададуть повну технічну і фінансову консультацію. Важливо пам’ятати, перед підключенням послуги необхідно перевірити технічну можливість підключення в будівлі.

Чому ціна на підключення Інтернету від компанії «Формат» в багатоквартирному і приватному будинку відрізняються за вартістю?

Шановний користувачу, вартість підключення послуг компанії «Формат» в багатоквартирному і приватному будинках відрізняється у зв’язку з технологічними особливостями організації включення. Підключення послуги Інтернет в багатоквартирному будинку не вимагає установки додаткового обладнання. Для підключення використовується мідний 4-х або 8-ми жильний кабель. Для підключення послуги Інтернет в приватному будинку (або окремій будівлі), в залежності від технології підключення використовуються різні види обладнання. Наприклад, для підключення Інтернету за технологією GEPON необхідний перетворювач сигналу ONU, технологія Ethernet передбачає використання медіаконвертера, а при Wi-Fi підключенні – встановлюється антена. Дане обладнання індивідуальне, проте, при будь-якому з типів підключення входить у вартість. Крім того, для підключення послуг в приватному секторі використовується оптоволоконний кабель, який дорожчий, ніж мідний кабель. У зв’язку з даними технологічними особливостями підключення, вартість підключення відрізняється.

Як відмовитися від заявки на підключення послуг компанії «Формат»?

Шановний користувачу, якщо виникли сумніви і додаткові питання стосовно послуг компанії «Формат» або технологій підключення, допомогти зможуть в Call-центрі компанії. Потрібно звернутися за номерами телефонів Call-центру:

(0629) 416-433

097-679-23-33

063-679-23-33

050-679-23-33

Як підключити послуги компанії «Формат»?

Шановний користувачу, щоб отримати консультацію фахівця та залишити заявку на підключення послуг компанії «Формат» необхідно:

– заповнити контактну форму на сайті компанії «Формат», натиснувши на іконку телефонної трубки;

– залишити заявку на зворотній дзвінок фахівця компанії в розділі «Контакти», використовуючи заклик до дії «Передзвоніть мені»;

– зателефонувати до Call-центру компанії за номерами телефонів:

(0629) 416-433

097-679-23-33

063-679-23-33

050-679-23-33

– звернутися в найближчий офіс компанії. Професійні менеджери Центрів продажів та обслуговування клієнтів допоможуть підібрати оптимальний тарифний план і нададуть повну технічну та фінансову консультацію.

Чи можу я підключити послуги «Формат», якщо я проживаю не в Маріуполі?

Шановний користувачу, компанія «Формат» здійснює підключення, як у Маріуполі, так і в передмісті. Дізнатися технічну можливість підключення в населеному пункті можна за номерами телефонів:

(0629) 416-433

097-679-23-33

063-679-23-33

050-679-23-33

Також можна звернутися в найближчий офіс компанії. Професійні менеджери Центрів продажів та обслуговування клієнтів допоможуть підібрати оптимальний тарифний план та нададуть повну технічну і фінансову консультацію.