Уважаемый пользователь, Закон Украины «О защите прав потребителя» предусматривает право покупателя вернуть товар надлежащего качества, который не подошел своей формой, цветом, техническими и другими индивидуальными характеристиками в течение 14 дней со дня, следующего за днем покупки.

Возврат возможен при условии, что товар сохранил свой товарный вид и полную комплектацию, включая целостность упаковки.

Если прошло более 14 дней, или нарушена целостность, комплектность оборудования оборудование возврату не подлежит.

Обращаем внимание, если в течение 12 месяцев со дня покупки оборудование перестало работать или работает некорректно, можно бесплатно воспользоваться услугами Сервисного центра компании «Формат».

Специалисты профессионально и быстро выполнят диагностику и ремонтные работы. Если при проведении диагностики будет выявлен производственный брак, не подлежащий устранению, то можно бесплатно обменять неисправное оборудование на новое такой же модели или, в случае ее отсутствия, на модель с аналогичными характеристиками и стоимостью.