Оставить заявку на подключение

Наш менеджер с Вами свяжется

Уважаемые абоненты!

Компания Формат с 23 марта вынуждена закрыть все точки обслуживания абонентов на неопределенный срок и перейти в режим работы online из-за угрозы распространения коронавируса.

Все технические службы и клиентский отдел продолжают свою работу 24/7. Все заявки и обращения абонентов будут приниматься online через соцсети Facebook/Instagram, а также по номерам: 097 679 23 33, 063-679-23-33, 050-679-23-33.

Вопросы к техподдержке можно задать по указанным номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-332-24-90, , а также написать напрямую в Telegram – t.me/Format_24

Специалисты будут выполнять заявки на подключение услуг в штатном режиме. Компания Формат обеспечила все необходимые условия для этого: наши сотрудники получают медицинские маски для лица, дезинфицирующие средства и перчатки.

Мы рекомендуем оплачивать услуги Формат при помощи online-сервисов на нашем сайте. Удобный способ оплаты можно выбрать по ссылке: https://format-tv.net/payment/

Кроме того, терминалы для оплаты услуг Формат расположены по адресам:

  • пер. Трамвайный, 31а;
  • ул. Троицкая, 44;
  • Запорожское шоссе, 2.

Также в связи с закрытием точек обслуживания абонентов будут некоторые изменения:

  • для абонентов, которые производили оплату на ул. Латышева 33, рекомендуем оплачивать по адресу ул. Латышева 19 (маг.Оранжевый);
  • для абонентов, которые производили оплату на пр. Металлургов 229, рекомендуем оплачивать по адресу пр. Металлургов 156 (маг. ГАСТРОНОМ №1), пр. Металлургов 211 (маг. Щирый Кум);
  • для абонентов, которые производили оплату на ул.Киевская 62, рекомендуем оплачивать по адресу ул.Киевская 31 (маг.Щирый кум).

Призываем ознакомиться с рекомендациями по защите от коронавируса, а также с ответами на часто задаваемые вопросы на сайте https://covid19.com.ua. Призываем вас читать только проверенные источники информации.

Со своей стороны компания Формат продолжает работу, направленную на то, чтобы мариупольцы и в дальнейшем имели доступ к высокоскоростному Интернету и качественному телевидению.

Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на ваше понимание.

Желаем здоровья!