Наши продукты

Приложение Format 24

  • Быстрая проверка состояния счета
  • Пополнение баланса и управление платежами
  • Управление бонусным счетом
  • Уведомляет о платежах, новостях и акциях, плановых работах на линии
  • Отправляет из приложения заявки на обслуживание в call-центр

Приложение Format Player

  • ТВ теперь находится в одном мобильном устройстве
  • Нет ограничения на просмотр телевизионных программ
  • Просмотр сериалов и фильмов
  • Мобильность. Просматривайте тв онлайн везде, где есть сеть Формат

Интерактивное ТВ

  • Просматривайте на ПК более 180 цифровых каналов
  • Установка плеера не требуется

Смотреть

Настройка оборудования

//format-tv.net/wp-content/uploads/2019/06/abonent.png

Инструкция по настройке приставки GlobalTeq

  1. Войти в Меню
  2. Выбрать "Системные установки"
  3. Далее выбрать "Заводские установки"
  4. Выбрать пункт "Сбросить до заводских настроек"
  5. Подтверидтиь сброс. Нажать клавишу "ОК"
  6. Выбрать "Язык: Русский"
  7. Выбрать пункт "Установки"
  8. Выбрать "Ручной поиск"
  9. Далее необходимо сверить параметры:
    Частота: 298000 KHz;
    Скорость потока: 6875 KSps;
    Модуляция: 256 QAM;< Поиск сети: ВКЛ;
  10. Если все параметры совпадают - необходимо нажать на кнопку "ОК"" и приставка начнет поиск каналов.
  11. После окончания поиска каналов нажать "Exit"

Инструкция по настройке приставки Trimax

  1. Подключите кабель нашей телевизионной сети в разъем CABLE IN на задней панели тюнера Trimax SC-350.
  2. Подключите тюнер к телевизору с помощью кабеля RCA-RCA(«тюльпан») одним концом к разъемам на задней панели тюнера, а другим — к соответствующим на телевизоре.
  3. Подключите кабель питания тюнера в сеть 220V, а также вставьте батарейки типа AAA в пульт управления тюнером.
  4. Вставьте в тюнер карту авторизации Conax, чипом вниз
  5. Включите тюнер с пульта управления, нажатием на кнопку POWER, после чего на тюнере должен загореться желтый индикатор.
  6. В меню телевизора выберите источник AV сигнала, соответственно тот источник, к которому подключили наш ТВ-тюнер. Если возникнут проблемы, ознакомьтесь с руководством пользователя к вашему телевизору (какие входящие RCA разъемы соответствуют определенному источнику в меню телевизора).
  7. При первом включении тюнер отобразит главное меню, выберите пункт "Установки", далее выберите "Установить настройки по умолчанию."
  8. Введите пароль 0000 и подтвердите сброс настроек
  9. Далее выберите пункт "Меню" и последовательно выберите следующие пункты: Установки -> Налаштування OSD -> Мова меню -> Русский язык.
  10. Зайдите в Меню, выберите пункт "Поиск". Введите пароль 0000 и выберите пункт меню "Ручной поиск".
  11. Проверьте параметры
    Частота: 506 Mhz;
    Символьная скорость: 6875;
    Модуляция: 256-QAM;
    Сетевой поиск: Да;
  12. Далее выберите пункт "Начать поиск" и нажмите кнопку "Ок".
  13. После окончания поиска каналов приемник сообщит, что сканирование завершено.
  14. P.S. С подробной конфигурацией модели тюнера можно ознакомиться в руководстве пользователя, которое идет в комплекте с устройством.

Настройка универсального пульта ДУ тюнера Trimax SC-350

Пульт данного тюнера может быть запрограммирован для управления основными функциями телевизора. Например, включение и выключение, регулировка громкости, выбор источника видеосигнала.
Для того, чтобы запрограммировать пульт, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажмите на кнопку SET и удерживаем ее в течение 2 секунд до тех пор, пока индикатор на пульте не начнет гореть ярко-красным цветом.
  2. Нажмите кнопку управления телевизором на пульте тюнера (Power), после чего индикатор на нем должен начать мигать, это означает начало этапа определения устройства.
  3. Поставьте универсальный пульт ДУ тюнера и родной пульт от телевизора друг напротив друга, на расстоянии не более 10 миллиметров, и нажмите кнопку включения телевизора на его родном пульте.
  4. Индикатор на универсальном пульте ДУ должен быстро моргнуть три раза и продолжить светиться.
  5. Аналогичным образом можно настроить и другие кнопки.

Инструкция по настройке приставки Trimax HD

  1. Нажмите кнопку "Меню". Появляются картинки. Выберите пункт "Ключик с отверткой". Далее нажмите кнопку "Ок".
  2. Выберите «Заводские настройки». Нажмите кнопку "Ок". Появится запрос: «Эта операция загрузит заводские настройки».Подтверидте, нажмите "Да" и затем OK. Язык поменяется на английский/
  3. На пульте нажмите стрелку влево, нажмите на "Шестеренку", потом на кнопку "OK". Нажмите кнопку вправо и вниз, выберите пункт «Lenguage». Нажмите "OK". На всех четырех строчках измените язык на "Русский"-
  4. Вернитесь в меню. Найдите изображение "Зелено-голубые стрелки" и нажмите кнопку "OK". Далее выберите пункт «Быстрый поиск» и нажмите кнопку "Ок".
  5. Проверьте настройки:
    Режим поиска: «через канал»;
    Номер канала S21 найти с помощью стрелок влево;
    Нажмите кнопку "Вниз". Скорость символов должна быть 06875;
    Модуляция: "256 QAM";
    Поиск сети: «Да»;
    Поиск: "OK";
  6. На экране пойдет поиск. Дождитесь завершения поиска, появится «поиск окончен». Нажмите "OK" и потом "EXIT" 3 раза

Инструкция по настройке приставки Startrack

  1. Меню. Появляются картинки. Переводим на Ключик с отверткой – картинка Пультом переводим на «Заводские настройки». Нажмите OK. Появится запрос: «Эта операция загрузит заводские настройки».Нажмите на слово «Да» и затем OK. Все будет на англ.
  2. На пульте стрелкой влево, опять на картинки и на Шестеренку. Нажмите OK. Стрелкой вправо и вниз ищем слово «Language». Нажать OK. На всех четырех строчках изменить на русский язык.
  3. Нажать "Меню". Выбрать изображение Зелено-голубые стрелки. Нажмите OK. выбрать «Быстрый поиск».OK.
  4. Режим поиска «через канал»
    Номер канала S21 найти с помощью стрелок влево. Скорость символов: 06875;
    Модуляция: 256 QAM;
    Поиск сети: «Да»;
    Далее нажать "Ок" на пункте "Поиск"
  5. На экране пойдет поиск. Дождаться пока появится «поиск окончен»- нажмите "ДА", потом "OK", затем "EXIT" 3 раза

Инструкция по настройке приставки Synaps

  1. Нажмите кнопку "Меню". Далее выберите: Шестеренка -> ОК -> Заводские настройки -> Ок -> Ввод пинкода (0000) -> выйдет запрос и выберите "ОК"" (по умолчанию выбрано Cancel) -> Меню (выйти полностью и него) — на экране должно быть написано NO Chanel.
  2. Далее нажмите "Меню", выберите изображение "Человечек" (пункт перед шестеренкой). Далее выберите пункты: 1я строка Language -> ОК -> находясь на первой строке нажимайте кнопку вправо и выберите русский язык. Далее выберите русский язык на всех строчках.
  3. Нажмите "Меню", далее выберите изображение "Спутниковая антенна", нажмите "Ок". Далее выбирайте Быстрый поиск и нажмите кнопк "Ок".
  4. Нажмите на пульте синюю кнопку (из 4х разноцветных), появится запрос: действительно хотите удалить? — выберите "ОК"
  5. номер TP: No TP, если по другому значит заново нажать синюю кнопку)
  6. Проверьте параметры:
    Частота: 298.00;
    Символьная скорость: 6875;
    Режим поиска: 256 Qam (выбирать стрелочкой);
    Сетевой поиск: ВКЛ;
  7. Далее нажать красную кнопку (из 4х разноцветных). Начнеться поиск каналов. Либо автоматчески выйдет на каналы после завершения сканирования, либо нужно выйти из меню для просмотра каналов.

Инструкция по настройке приставки Synaps HD

  1. На пульте нажать "Меню". На экране появится два окна ,спуститься до слова "Система"" и перейти стрелкой вправо. Выберите "Заводские установки" и нажмите "OK".
  2. Затем выбирите настройки по умолчанию и нажмите "OK".
  3. Далее нажмите "Удалить все каналы", введите пароль: 0000.
    На экране появится запрос:
    «Эта операция удалит все каналы, продолжить?» Перевести курсор на слово «Да» и нажать "OK".
    После этого язык измениться на английский.
  4. выбрать Элемент нумерованного списка, Нажмите "Меню"" на пульте(это вернет в правое окно).
  5. Далее стрелкой влево выбрать пункт «Preference». Пультом Нажмите на кнопку вправо, выбрать пункут Language и нажать OK.
  6. Далее появится новое окно в котором выбрать на всех позициях русский язык. Нажать "Меню"" и произойдет сохранение данных.
  7. выбрать Элемент нумерованного списка. Выбрать строку «Инсталяция».Пультом перейти вправо на «Кабельная настройка», нажать кнопку "OK".
  8. Высветится новое окно. Проверить настройки:
    Номер TP: No tp;
    Частота: 2980;
    Символьная скорость: 6875;
    Модуляция: 256;
    LCK: ВКЛ;
  9. Нажать красную кнопку на пульте. Пойдет настройка каналов. После настройки нажмите "Exit".

Инструкция по настройке iptv плеера

  1. Перед тем как скачать IPTV плеер по нижеприведенной ссылке, необходимо удалить уже установленный IPTV плеер с Вашего компьютера (если таковой имеется).
  2. Скачайте IPTV плеер по следующей ссылке.
  3. Установите IPTV плеер.
  4. Запустите IPTV плеер. При первом запуске программы, перед Вами появится окно. В выпадающем меню, выбираете: multicast
  5. Также, выбор предустановки можно осуществить следующим образом: необходимо зайти в настройки IPTV плеера, как показано на скриншоте ниже.
  6. Далее нужно сделать следующее: загрузить преднастройку из списка провайдера как показано ниже и выбрать multicast.

  7. Если у вас по какой-то причине не показывает IPTV, звоните в службу технической поддержки.

Инструкция по настройке vlc плеера

  1. Скачайте VLC плеер по следующей ссылке.
  2. Установите и запустите VLC плеер.
  3. Перейдите в меню: Инструменты - Настройки - Все - Плейлист
  4. Впишите в строку "Поток по умолчанию" : https://format-tv.net/files/vlc.m3u
  5. Закройте окно настроек, перезапустите VLC плеер.
  6. Все вышеописанные действия наглядно показаны ниже в скриншотах.


  7. Если у вас по какой-то причине не показывает IPTV, звоните в службу технической поддержки.

Инструкция по установке плагина на Smart TV

Установка для телевизоров Samsung серии E 2012 года

  1. Входим в Смарт Хаб, нажимаем красную кнопку А пульта. В поле Уч.зап.Samsung вводим логин: develop. Пароль подставится сам(либо - 123456). Нажимаем кнопку "вход". В левом нижнем углу появится портрет человечка с надписью develop.

  2. Нажимаем кнопку Tools пульта - откроется раздел Сервис - выбираем: Настройки (Settings) - далее: Разработка (Developer) - ставим галку Принимаю - ОК, далее кликаем - IP-адреса серв. (IP Address setup)
  3. В появившееся окно вводим IP-адрес сервера 10.8.8.9<
  4. Далее переходим в Синхронизацию приложений пользователя - Ввод - Идет процесс синхронизации с индикацией соответствующей шкалой - после окончания: выходим из Смарт Хаба - снова заходим - установленные приложения появятся в конце списка.

Установка для телевизоров Samsung серии F 2013 года

  1. Входим в Меню ТВ, выбираем пункт Функции Smart, далее - Уч. зап. Samsung - Вход. Вводим в пункт Эл.п. логин: develop, в окно Пароль - sso1029dev! (если окно неактивно просто нажимаем Ввод и переходим к п. 2) - Вход.
  2. Заходим в Smart Hub и внизу по центру страницы нажимаем Доп. прилож. На открывшеся странице в правом верхнем углу заходим в меню Парам., где выбираем пункт IP Settings.
  3. В появившееся окно вводим IP-адрес сервера 10.8.8.9
  4. Далее переходим в пункт меню Start App Sync-Ввод - Идет процесс синхронизации с индикацией соответствующей шкалой - после окончания:
    выходим из Смарт Хаба - снова заходим - установленные приложения появятся на основной странице Хаба либо на вкладке Доп.прилож.

Установка для телевизоров Samsung серии H 2014 года

  1. Открываем Меню ТВ: Выбираем пункт Smart Hub - далее: Samsung Account - Ввод. В появившемся меню выбираем Log in - Ввод. В открывшееся окно вводим логин develop, пароль - не нужен - внизу ставим галку и нажимаем Sign ln. (Если возникли проблемы с созданием учетной записи - можно загрузить виджет Skype и создать учетку при авторизации).

  2. Далее: заходим в Смарт Хаб - направляем синее поле луча пульта на одно из приложений - нажимаем центральную кнопку-крестовину пульта и удерживаем ее до появления Меню синхронизации. В появившемся меню выбираем: IP Setting - Ввод.

  3. Далее появится окно для ввода цифр IP-адреса. Вводим все четыре группы цифр, подтверждая каждую нажатием центральной кнопки-крестовины пульта IP: 10.8.8.9. Далее: заново удерживая эту же кнопку - снова вызываем Меню синхронизации и выбираем пункт Start User App Sync - Ввод. После окончания процесса синхронизации, появится соответствующая надпись и они будут установлены: либо на основную страницу Хаба, либо на Дополнительную. Для телевизоров на базе ОС Tizen (более новые модели) приложение в скором времени будет доступно через магазин приложений Самсунг.

Нормы пользования сетью

Общие положения

Сеть Интернет представляет собой глобальное объединение компьютерных сетей и информационных ресурсов, принадлежащих множеству различных людей и организаций. Это объединение является децентрализованным, и единого, общеобязательного свода правил (законов) пользования сетью Интернет не установлено. Существуют, однако, общепринятые нормы работы в сети Интернет, направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя Сети не мешала работе других пользователей.Основным принципом их действия является следующее положение: правила использования любых ресурсов Интернет (от почтового ящика до сервера и канала связи) определяют владельцы этих ресурсов и только они. Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов в точке подключения к таким ресурсам и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Абонент обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.Основным принципом их действия является следующее положение: правила использования любых ресурсов Интернет (от почтового ящика до сервера и канала связи) определяют владельцы этих ресурсов и только они. Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов в точке подключения к таким ресурсам и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Абонент обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.

Обязанности абонента

  • Не использовать услуги Интернет для массовой или одиночной рассылки несогласованных предварительно электронных писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения. Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю.
  • Не формировать блокирующего трафика.
  • Не размещать статьи и сообщения в любой конференции, форуме или электронном списке рассылки, которые не соответствуют тематике данной конференции или списка рассылки, если это не соответствует правилам такой конференции или форума.
  • Не распространять угрожающую, назойливую, клеветническую или непристойную информацию, или информацию, которая может быть воспринята как оскорбительная. В частности, не распространять порнографию или эротику, информацию, задевающую национальные или религиозные чувства, содержащую нецензурные слова или призывы к насилию.
  • Не использовать услуги Интернет для агитации или пропаганды любых политических или религиозных партий, объединений или течений.
  • Не рассылать информацию получателям, высказавшим ранее явное нежелание получать эту информацию.
  • Не распространять информацию или программы с нарушением авторских прав.
  • Не допускать действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих пользователю.
  • Не допускать действий, направленных на получение несанкционированного доступа, в том числе привилегированного, к ресурсам Сети (компьютеру, любому оборудованию или информационному ресурсу) и не использовать такой доступ. Не проводить и не участвовать в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. А также не уничтожать и не модифицировать программное обеспечение или данные, не принадлежащие пользователю, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса.
  • Не передавать компьютерам или оборудованию Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.
  • Соблюдать правила использования любого информационного или технического ресурса Сети либо немедленно отказаться от его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов в точке подключения к таким ресурсам и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов.
  • Не использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили пользователя на такое использование. В то же время пользователь должен принять меры по предотвращению использования ресурсов Сети третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).
  • Не фальсифицировать свой IP-адрес, а также адреса, используемые в других сетевых протоколах, при передаче данных в Сеть.
  • Не использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронной корреспонденции.
  • Принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая бы препятствовала недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования (открытый ретранслятор электронной почты; открытые прокси-серверы; общедоступные широковещательные адреса локальных сетей и др.).
  • Не создавать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей.
  • Не осуществлять предпринимательскую деятельность с использованием коммуникаций (сетевого оборудования) Провайдера.

Нормы пользования сетью

Настоящий документ описывает общепринятые нормы работы в сети Интернет, соблюдение которых являетий
ся обязательным для всех пользователей. Действие этих норм распространяется на порядок использования ресурсов Сети. Здесь и далее словом Сеть обозначены компьютерная сеть города Мариуполя, а также сеть Интернет и доступные из нее другие сети.При несоблюдении правил пользования сетью пользователь автоматически блокируется и физически отключается от компьютерной сети.Сеть Интернет представляет собой глобальное объединение компьютерных сетей и информационных ресурсов, принадлежащих множеству различных людей и организаций. Это объединение является децентрализованным, и единого общеобязательного свода правил (законов) пользования сетью Интернет не установлено. Существуют, однако, общепринятые нормы работы в сети Интернет, направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя сети не мешала работе других пользователей. Фундаментальное положение этих норм таково: правила использования любых ресурсов сети Интернет определяют владельцы этих ресурсов и только они (здесь и далее словом "ресурс" обозначается любая совокупность программных и аппаратных средств, составляющих в том или ином смысле единое целое. Ресурсом сети Интернет могут считаться, например, почтовый ящик, персональный компьютер, виртуальный или физический сервер, локальная вычислительная сеть, канал связи и т.д.

Настоящий документ представляет собой одно из возможных формальных описаний общепринятых норм сетевого взаимодействия, считающихся в большинстве сетей (как входящих в сеть Интернет непосредственно, так и доступных из сети Интернет тем или иным опосредованным образом) обязательными к исполнению всеми пользователями. Такие или аналогичные нормы применяются в отношении всех доступных сетевых ресурсов, когда заранее не известны правила, установленные владельцами этих ресурсов самостоятельно.

Как показывает практика, большинство пользователей сети Интернет ожидает от других пользователей исполнения общепринятых сетевых норм, т.к. их нарушение влечет серьезные затруднения работы в Сети, как технические, так и обусловленные человеческим фактором. При создании документа не ставилось целей формулировать универсальные правила работы в Сети, дублировать положения законодательства тех или иных государств и т.п. Документ охватывает исключительно внутрисетевые нормативы, сложившиеся в международном сетевом сообществе как проявление самосохранения сети Интернет.

Авторы документа надеются, что данная формализация общепринятых норм окажется полезной как администраторам сетей при разработке правил доступа для пользователей, так и конечным пользователям Сети для избегания конфликтных ситуаций в повседневной работе. Кроме того, данный документ поможет определить, какого поведения разумно ожидать пользователю от других участников сетевого взаимодействия и в каких случаях можно считать себя пострадавшим от недопустимых действий.

Администрация настоятельно рекомендует физически отключать сетевой кабель от системного блока (сетевой карты), в случае неиспользования компьютера, а особенно при грозе. В случае повреждения оборудования пользователя от природных катаклизмов и других бедствий, администрация не несет ответственность за возмещение ущерба.

Ограничение на информационный шум (спам)

Развитие Сети привело к тому, что одной из основных проблем пользователей стал избыток информации. Поэтому сетевое сообщество выработало специальные правила, направленные на ограждение пользователя от ненужной/незапрошенной информации (спама). В частности, являются недопустимыми:
1. Массовая рассылка сообщений посредством электронной почты и других средств персонального обмена информацией (включая службы немедленной доставки сообщений, такие как SMS, IRC и т.п.), иначе как по явно и недвусмысленно выраженной инициативе получателей.Открытая публикация адреса электронной почты или другой системы персонального обмена информацией не может служить основанием для включения адреса в какой-либо список для массовой рассылки сообщений. Включение адреса, полученного любым путем (через веб-форму, через подписного робота и т.п.), в список адресов, по которому проводится какая-либо рассылка, допускается только при условии наличия надлежащей технической процедуры подтверждения подписки, гарантирующей, что адрес не попадет в список иначе, как по воле владельца адреса. Процедура подтверждения подписки должна исключать возможность попадания адреса в список адресатов какой-либо рассылки (единичной или регулярной) по инициативе третьих лиц (т.е. лиц, не являющихся владельцами данного адреса).

Обязательно наличие возможности для любого подписчика немедленно покинуть список рассылки без каких-либо затруднений при возникновении у него такого желания. При этом наличие возможности покинуть список само по себе не может служить оправданием внесения адресов в список не по воле владельцев адресов.

2. Отправка электронных писем и других сообщений, содержащих вложенные файлы и/или имеющих значительный объем, без предварительно полученного разрешения адресата.

3. Рассылка (иначе как по прямой инициативе получателя)
а) электронных писем и других сообщений (в том числе единичных) рекламного, коммерческого или агитационного характера;
б) писем и сообщений, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.
в) Рассылка сообщений, содержащих просьбу переслать данное сообщение другим доступным пользователям (chain letters).
г) Использование безличных ("ролевых") адресов иначе, как по их прямому назначению, установленному владельцем адресов и/или стандартами.

4. Размещение в любой электронной конференции сообщений, которые не соответствуют тематике данной конференции (off-topic). Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы новостей) Usenet и другие конференции, форумы и списки рассылки.

5. Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами данной конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами данной конференции предварительно.

6. Размещение в любой конференции статьи, содержащей приложенные файлы, кроме случаев, когда вложения явно разрешены правилами данной конференции либо такое размещение было согласовано с владельцами или администраторами конференции предварительно.

7. Рассылка информации получателям, ранее в явном виде выразившим нежелание получать эту информацию, информацию данной категории или информацию от данного отправителя.

8. Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия.

9. Осуществление деятельности по техническому обеспечению рассылки спама (spam support service), как то:
- целенаправленное сканирование содержимого информационных ресурсов с целью сбора адресов электронной почты и других служб доставки сообщений;
- распространение программного обеспечения для рассылки спама;
- создание, верификация, поддержание или распространение баз данных адресов электронной почты или других служб доставки сообщений (за исключением случая, когда владельцы всех адресов, включенных в такую базу данных, в явном виде выразили свое согласие на включение адресов в данную конкретную базу данных; открытая публикация адреса таковым согласием считаться не может).

10 Запрет на размещение неприемлемой информации, а именно:
- не допускается размещение в сети материалов, пропагандирующих в любой форме насилие, национальную рознь, призывы к свержению конституционного строя, материалов порнографического характера;
- не допускается размещение в сети материалов, оскорбляющих либо унижающих честь и достоинство пользователей сети а также граждан Украины и др. государств.

Запрет несанкционированного доступа и сетевых атак

Не допускается осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение сетевых атак и сетевого взлома и участие в них, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса.В том числе запрещены:

1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих пользователю.

2. Действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих пользователю, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса. Под несанкционированным доступом понимается любой доступ способом, отличным от предполагавшегося владельцем ресурса.

3. Передача компьютерам или оборудованию Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.

4. Целенаправленные действия по сканированию узлов сетей с целью выявления внутренней структуры сетей, списков открытых портов и т.п., иначе как в пределах, минимально необходимых для проведения штатных технических мероприятий, не ставящих своей целью нарушение пунктов 1 и 2 настоящего документа.

Соблюдение правил, установленных владельцами ресурсов

Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов в точке подключения к таким ресурсам и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Правила должны быть легко доступными, написанными с учетом разного уровня подготовки пользователей.Правила использования ресурса, установленные владельцем, не должны нарушать права владельцев других ресурсов или приводить к злоупотреблениям в отношении других ресурсов.Пользователь обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.

В случае, если правила, установленные владельцем ресурса, противоречат тем или иным пунктам настоящего документа, в отношении данного ресурса применяются правила, установленные владельцем, если это не ведет к нарушениям в отношении других ресурсов. В случае, если владельцем группы ресурсов явно установлены правила только для части ресурсов, для остальных применяются правила, сформулированные в данном документе.

Недопустимость фальсификации

Значительная часть ресурсов Сети не требует идентификации пользователя и допускает анонимное использование. Однако в ряде случаев от пользователя требуется предоставить информацию, идентифицирующую его и используемые им средства доступа к Сети.При этом пользователь не должен:

1. Использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили пользователя на такое использование.

2. Фальсифицировать свой IP-адрес, а также адреса, используемые в других сетевых протоколах, при передаче данных в Сеть.

3. Использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронных писем и других сообщений.

4. Небрежно относиться к конфиденциальности собственных идентификационных реквизитов (в частности, паролей и прочих кодов авторизованного доступа), что может привести к использованию тех или иных ресурсов третьими лицами от имени данного пользователя (с сокрытием, таким образом, истинного источника действий).

Настройка собственных ресурсов

При работе в сети Интернет пользователь становится ее полноправным участником, что создает потенциальную возможность для использования сетевых ресурсов, принадлежащих пользователю, третьими лицами. В связи с этим пользователь должен принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а при обнаружении случаев такого использования принимать оперативные меры по их прекращению.Примерами потенциально проблемной настройки сетевых ресурсов являются:- открытые ретрансляторы электронной почты (open SMTP-relays);
- общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);
- средства, позволяющие третьим лицам неавторизованно скрыть источник соединения (открытые прокси-серверы и т.п.);
- общедоступные широковещательные адреса локальных сетей, позволяющие проводить с их помощью атаки типа smurf;
- электронные списки рассылки с недостаточной надежностью механизма подтверждения подписки или без возможности ее отмены;
- www-сайты и другие подобные ресурсы, осуществляющие отправку корреспонденции третьим лицам по анонимному или недостаточно аутентифицированному запросу.