Программа лояльности
Как мне получить сертификат?
Могу ли я вернуть подарок?
Я могу оплатить бонусами свой тарифный план?
Как мне получить подарок?
Как узнать о доступном количестве бонусов?
Где я могу забрать сертификат Format Family?
Уважаемый пользователь, забрать свой подарок можно в Центре продаж и обслуживания компании «Формат» по адресу: пер. Трамвайный, 31а, предоставив специалисту Центра сохраненный код заказа.
Как обменять накопленные бонусы по программе лояльности Format Family?
Уважаемый пользователь, накопленные бонусы можно обменять на скидки и подарки от партнеров программы через приложение «Формат-24», также через Личный кабинет на официальном сайте компании «Формат».
Выбрав подарок, необходимо нажать кнопку «Заказать». На экране отобразится код заказа, который нужно записать или сделать скриншот экрана. Забрать свой подарок можно в течение 10 дней в Центре продаж и обслуживания компании «Формат» по адресу: пер. Трамвайный, 31а, предоставив специалисту Центра сохраненный код заказа.
Как я могу узнать, сколько у меня бонусов?
Уважаемый пользователь, узнать количество бонусов на своем балансе можно через приложение «Формат-24», также через Личный кабинет на официальном сайте компании «Формат».
При возникновении вопросов, нужно обращаться в Call-центр компании «Формат» по номерам телефонов:
(0629) 416-433
097-679-23-33
063-679-23-33
050-679-23-33
Что такое программа лояльности Format Family?
Уважаемый пользователь, при оплате услуг компании «Формат» любым удобным способом, абонент получает бонусы в размере от 10% до 20% (зависит от тарифного плана) от оплаченной суммы.
Накопленные бонусы можно обменять на скидки и подарки от партнеров компании «Формат» на сайте format-tv.net/bonus. Также компания «Формат» дарит бонусы своим абонентам в День их рождения. Кроме того, регулярно проводится аукцион, где разыгрываются уникальные призы от партнеров компании «Формат».